"Marketing na facebooku: dobre praktyki" i "Jak korzystać ze stron na facebooku" - darmowe poradniki social media marketingu od facebooka

Strona fanowska Facebook Pages opublikowała linki do dwóch dokumentów, stanowiących krótkie i zwięzłe, niekompleksowe, ale jednak bardzo pożyteczne, poradniki. Chociaż dedykowane są facebookowi, wiele z porad można odnieść do mediów społecznościowych w ogóle. Pierwszy z nich to "Marketing na facebooku - dobre praktyki", drugi - "Budowanie biznesu z użyciem stron na facebooku". Zamieszczam prezentacje i linki do pobrania dokumentów.

 

Marketing na facebooku - dobre praktyki

Prezentacja (dostępny full screen)

Dokument do pobrania

Best_Practice_Guide_042811_10.pdf

 

Jak korzystać z facebooka (strony na facebooku) dla budowania biznesu?

Prezentacja (dostępny full screen)

Dokument do pobrania

FB_PagesGuide_MediaKit.pdf

 

Facebook edukuje marketerów. Im więcej wiedzą oni na temat wykorzystania serwisu dla celów promocyjnych, tym lepiej angażują weń jego odbiorców i tym skuteczniej zdobywają mu nowych. Korzystają wszyscy: facebook, marketerzy, organizacje, ale przede wszystkim odbiorcy - ponieważ wyedukowany marketer wie, że facebook to nie medium do spamowania (tradycyjny marketing, nachalna reklama zabiegająca o uwagę - nie sprawdzą się tu; konieczne są wartościowe dla odbiorców treści - content is king), ani nie słup ogłoszeniowy (interakcja to mus). Jest natomiast platformą dyskusji między organizacją a odbiorcami jej komunikacji, miejscem "uczłowieczania" się marki, zmniejszania dystansu między firmą a konsumentami, przestrzenią tworzenia, rozwijania i utrwalania długoterminowych relacji z klientami, czasami świetne miejsce dla obsługi klienta, czy wreszcie medium dzięki któremu organizacja może poznać potrzeby jej odbiorców i dostosować się do oczekiwań rynku, jednocześnie zjednując go sobie.

Znacie podobne dokumenty? Będę wdzięczny za linki do nich, w komentarzach.

PS Logowanie do komentrzy przez facebook wciąż nie działa.